Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

  • Deutschland

  • Österreich

  • Schweiz

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen und richten sich nach:

  • Produkt und Bestellmenge

  • Versandziel

  • Verpackungs- und Versandaufwand

Sofern nicht anders angegeben, fallen zusätzlich zum Produktpreis Versandkosten an.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen von uns ausgewählten Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, UPS, Schweizer Post oder vergleichbar).

Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist nicht möglich.

4. Lieferzeiten

Sofern auf der Produktseite oder im Angebot nicht anders angegeben, gelten folgende Richtwerte:

Nicht individuell gefertigte Artikel

  • Versand in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang

Individuell gefertigte Masken

  • Die Lieferzeit richtet sich nach Art, Umfang und aktueller Auslastung der Produktion

  • Die voraussichtliche Lieferzeit wird vor oder nach der Bestellung individuell kommuniziert

Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Sonderanfertigungen und Produktionszeiten

Individuell gefertigte Masken werden erst nach Auftragseingang produziert.

Bei größeren Vereinsbestellungen oder Sonderanfertigungen können sich Produktions- und Lieferzeiten verlängern.

Verzögerungen aufgrund von:

  • Produktionsauslastung

  • Materialverfügbarkeit

  • Versanddienstleistern

  • höherer Gewalt

begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

6. Versand in der Schweiz

Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz werden innerhalb der Schweiz produziert und versendet.

Es fallen keine Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Importkosten an.

7. Versand nach Deutschland und Österreich

Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland oder Österreich werden aus Deutschland versendet.

Eventuelle landesspezifische Abgaben oder Gebühren werden – sofern anwendbar – im Bestellprozess ausgewiesen.

8. Versandrisiko

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über.

9. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Sollte die Lieferung beschädigt sein, kontaktiere uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, unter:

q9zg79zv8k@privaterelay.appleid.com

Bitte bewahre in diesem Fall:

  • die Originalverpackung

  • das Versandetikett

  • sowie – wenn möglich – Fotodokumentation

auf, damit wir den Schaden beim Versanddienstleister geltend machen können.

10. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die daraus entstehenden Mehrkosten für erneuten Versand.

11. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.